Check with seller Trưởng Bp Lễ Tân - Thu Ngân Quận 1

Mô tả công việc 1.Tiếp nhận yêu cầu và nhiệm vụ từ Trưởng phòng kinh doanh. 2.Quản lý - điều phối công việc các nhân viên Lễ tân - Thu ngân: •Nội dung công việc hàng ngày. •Phân công thời gian làm việc. •Kiểm soát chất lượng công việc. 3.Làm việc trực tiếp với Trưởng phòng Kinh doanh về: •Báo cáo kết quả công việc của Bộ phận. •Đề xuất các điều chỉnh, kế hoạch mới cho công việc của bộ phận. •Các vấn đề về đội ngũ nhân sự thuộc bộ phận. 4.Hướng dẫn khách hàng (bệnh nhân, người nhà bệnh nhân,...) làm các thủ tục khám bệnh, thanh toán viện phí. 5.Tiếp nhận các văn bản, hồ sơ,... chuyển Phòng HCQT. 6.Hướng dẫn khách tới bệnh viện liên hệ công việc/công tác. 7.Tư vấn cho khách hàng: + Tiếp nhận các thông tin phản hồi của khách hàng liên quan tới bệnh viện, chuyển thông tin phản hồi tới bộ phận liên quan để tìm hướng giải quyết. + Trực điện thoại bệnh viện (điện thoại bàn, di động): giải đáp các câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại như các dịch vụ của bệnh viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, hỏi đường đi, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám… 8.Phụ trách công tác thực hiện quy trình thanh toán cho khách . 9.Phụ trách quy trình sắp xếp phòng nội trú cho khách. 10.Phối hợp cùng Bp.Kinh doanh – CSKH, Bp.Marketing trong các hoạt động chung của Phòng Kinh doanh. Quyền lợi được hưởng ● Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp. ● Nhiều cơ hội thăng tiến. ● Thu nhập theo hiệu suất lao động, xứng đáng theo năng lực. ● Thưởng định kỳ, theo doanh thu, lễ, tết. ● Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định của Nhà nước. ● Được hưởng các chế độ đãi ngộ bao gồm: Chăm sóc sức khỏe cho bản thân, nghỉ lễ tết, hiếu hỷ, sinh nhật… Yêu cầu kỹ năng •Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên về các chuyên ngành liên quan. •Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 2 năm tại vị trí tương đương. •Có khả năng phân tích và tổng hợp tốt. •Có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt. •Sử dụng tốt phần mềm Office Độ tuổi: 25 -35 tuổi

Contact seller Share

Comments