Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bình Thạnh
- Location: PHÒNG 3-2, TẦNG 3, TÒA NHÀ DALI TOWER, 24C PHAN ĐĂNG LƯU, P.6, Q.BÌNH THẠNH, TP.HCM, Bình Thạnh, Hồ Chí Minh, Viet Nam
Mô tả công việc - Tiếp nhận thông tin từ khách hàng (khai báo tổn thất và yêu cầu bồi thường, thắc mắc, khiếu nại, thắc mắc về sản phẩm…) qua các kênh (điện thoại, email, social…); - Audit cuộc gọi. - Tư vấn, xử lý các cuộc gọi khiếu nại trong phạm vi nghiệp vụ. - Khởi tạo hồ sơ bồi thường trên hệ thống. - Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp trên. Quyền lợi được hưởng + Đội ngũ nhân lực trẻ được dẫn dắt bởi đội ngũ lãnh đạo nhiệt huyết, tận tâm. + Thường xuyên đào tạo chuyên môn, kỹ năng và định hướng phát triển nghề nghiệp, bản thân. + Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện: + Văn hóa đọc sách luôn được khuyến khích. - Chính sách, phúc lợi hấp dẫn: + Được thưởng hàng Quý/Năm rõ ràng & theo kết quả, năng suất làm việc. + Được đi du lịch trong và ngoài nước (Singapore, Spain, Japan,…) khi đạt thành tích tốt trong công việc. + Được hưởng đầy đủ các chế độ Bảo hiểm theo quy định Luật lao động, Bảo hiểm sức khỏe PTI Care dành riêng cho CBNV & người thân. Yêu cầu kỹ năng + Kiến thức: - Trình độ: Cao đẳng trở lên. - TOEIC tối thiểu 550 hoặc bằng cấp khác tương đương. + Kỹ năng: - Khả năng phân tích và xử lý vấn đề. - Quản lý thời gian, sắp xếp công việc; làm việc đội nhóm - Có tư duy logic tốt và nhanh nhẹn. - Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng. - Viết được content, nắm bắt được trend, có khả năng giao tiếp tiếng anh là 1 lợi thế + Kinh nghiệm: - Có kinh nghiệm về tổng đài, chăm sóc khách hàng, telesales… là 1 lợi thế + Phẩm chất cá nhân: - Giọng nói dễ nghe, không nói lắp, nói ngọng - Có trách nhiệm và cầu tiến trong công việc - Thính lực tốt - Thái độ tích cực, vui vẻ hòa đồng - Có khả năng kiềm chế cảm xúc; chủ động trong mọi tình huống.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Chuyên Viên Tín Dụng Ngân Hàng (Hà Nội - Hồ Chí Minh)Nhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with sellerMô tả công việc - Chăm sóc khách hàng tiềm năng và mở rộng mạng lưới khách hàng từ danh sách khách hàng hiện hữu thông qua các hoạt động phát triển thị trường như Cold-Call, Roadshows … - Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân, gặp gỡ khách hàng t...
-
Phó Phòng Đấu Thầu Dự Án (Quản Lý Tòa Nhà)Nhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc Tham gia xây dựng và đàm phán hợp đồng với các đối tác có nhu cầu sử sử dụng dịch vụ quản lý chung cư Xây dựng và thực hiện các nghiệp vụ quản lý vận hành, phát triển thương hiệu công ty Tiếp nhận giải quyết hoặc phối hợp với đơn vị q...
-
Quality Team Leader (Customer Service)Nhân viên Chuyên viên - Quận 12 (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc - Responsible for preparing and providing feedback to agents - Communication to heighten awareness and focusing on importance of positive customer experience - Responsible for monitoring contacts - Participating in internal & external...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)