Check with seller Chuyên Viên / Nhân Viên Khách Hàng Cá Nhân - Hub Thẻ & Vay Tín Chấp Quận 1

Mô tả công việc 1. Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh các sản phẩm dịch vụ dành thuộc mảng KHCN mở Thẻ và Cho vay tín chấp được giao trong từng thời kỳ, hoàn thành KPIs theo quy định. - Đối tượng Khách hàng được quản lý: là các KH theo sự phân công của Kênh KDTT và các KH do nhân viên tự phát triển. - Lập kế hoạch bán hàng hàng ngày, lên lịch hẹn gặp và giới thiệu sản phẩm dịch vụ đến các khách hàng quản lý - Duy trì, nâng cao mối quan hệ với nguồn KHCN hiện hữu đồng thời phát triển KHCN mới để đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu được giao trong từng thời kỳ - Hoàn thành các chỉ tiêu chính: Cho vay tín chấp, Thẻ tín dụng, Gói tài khoản… và các chỉ tiêu khác theo định hướng kinh doanh từng thời kỳ của Khối PFS - Thực hiện các hoạt động bán hàng bên ngoài, khảo sát thị trường, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh.: (chiếm gần 60% thời gian làm việc/ngày). - Tiếp nhận, xử lý/hỗ trợ xử lý và phản hồi các đóng góp, khiếu nại, thắc mắc của KHCN. 2. Kiểm soát sau vay: Định kỳ theo quy định của các sản phẩm tín dụng (Thẻ và Cho vay tín chấp)/quy định kiểm soát sau vay thực hiện đánh giá khách hàng, kiểm soát mục đích sử dụng vốn của khách hàng, lập tức thông báo ngay cho các bộ phận liên quan khi khách hàng có vấn đề về tình hình tài chính, khả năng trả nợ, mục đích sử dụng vốn.v.v... 3. Xử lý nợ: Phối hợp với các phòng ban liên quan trong công tác quản lý nợ xấu, thu hồi nợ xấu của KHCN kịp thời 4. Công tác báo cáo: Định kỳ làm báo cáo bán hàng/Báo cáo tình hình khai thác khách hàng và báo cáo khác theo sự phân công của Lãnh đạo Hub. Quyền lợi được hưởng - Mức lương cạnh tranh trên thị trường - Thưởng không giới hạn - Bảo hiểm đầy đủ theo Luật - Các khóa đào tạo chuyên sâu, lộ trình thăng tiến rõ ràng - Các ưu đãi nổi bật dành riêng cho cán bộ nhân viên SCB: Các khoản phụ cấp, thưởng, các gói bảo hiểm cao cấp từ các đối tác độc quyền của SCB Yêu cầu kỹ năng - Ngoại ngữ: Tiếng anh (bằng B/TOEIC tối thiểu 400 điểm) hoăc các chứng chỉ/văn bằng khác tương đương - Trình độ: Bằng đại học (ưu tiên các chuyên ngành tài chính, kế toán, ngân hàng, quản trị kinh doanh...) - Kinh nghiệm: Tổng số năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính ngân hàng tối thiểu 6 tháng (ưu tiên kinh nghiệm cho vay KHCN) - Tin học: Bằng B tin học trở lên, Thành thạo các phần mềm word, excel, powerpoint - Kiến thức/năng lực chuyên môn: + Có hiểu biết các SP, DV KHCN (đặc biệt là Thẻ và Cho vay tín chấp); Triển khai độc lập các SP liên quan đến Tín dụng, Thẻ, Gói tài khoản. + Dự báo về các nhu cầu tín dụng KHCN mở Thẻ và Cho vay tín chấp. + Có hiểu biết quy trình cấp tín dụng đối với KHCN + Nhận diện rủi ro ngành nghề danh mục KH (hiện hữu, tiềm năng). + Có khả năng đánh giá tài chính KH. + Nhận diện rủi ro khoản vay được phê duyệt ngoại lệ, khác biệt + Nhận diện các hoạt động thu hồi nợ quá hạn, nợ xấu. - Kỹ năng + Kỹ năng trình bày, thuyết trình + Kỹ năng chăm sóc khách hàng + Kỹ năng bán hàng + Kỹ năng giao tiếp + Kỹ năng đàm phán, thuyết phục + Kỹ năng làm việc nhóm

Contact seller Share

Comments