Check with seller Trưởng Phòng CSKH

Mô tả công việc Hỗ trợ/ phối kết hợp cùng với nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận, đàm phán với khách hàng và các đối tác trong và ngoài nước bằng tiếng Anh và tiếng Việt thông qua email, điện thoại, gặp mặt trực tiếp liên quan đến việc giao nhận vận tải/ xuất nhập khẩu hàng hóa - Làm việc trực tiếp với nhà cung cấp trong/ngoài nước để đám phán dịch vụ, giá, giám sát quy trình lô hàng giao nhận vận chuyển lô hàng và các chứng từ liên quan - Xử lý, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng đảm bảo mang đến sự hài lòng cho khách hàng về chất lượng dịch vụ của công ty. - Gọi điện, chăm sóc khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ của công ty, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng. - Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh/ phụ trách xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. - Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên. Đặt việc giải quyết vấn đề cho người dùng một cách hiệu quả lên hàng đầu để mang lại trải nghiệm hài lòng, khác biệt & tuyệt vời; - Tinh thần trách nhiệm, thích giúp đỡ người khác, biết lắng nghe, nhẫn nại, linh hoạt trong xử lý tình huống; - Khả năng lan truyền niềm vui và sự nhiệt tình của bạn Quyền lợi được hưởng - Các khoản thưởng tháng 13,14 hoặc hơn, thưởng vào các dịp lễ, tết… - Đươc hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH,BHYT...) - - Các quyền lợi: tặng quà sinh nhật, thưởng 20/10, 8/3 cho nữ và tặng quà cho con vào dịp 1/6, trung thu… - - Đươc hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ theo Luật Lao Động (BHXH,BHYT, BHTN) - - Được mua bảo hiểm tự nguyện cho các nhân sự gắn bó - - Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại bệnh viên uy tín. - - Nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày. Trợ cấp thêm lương cho nhân sự nữ trong thời gian nghỉ sinh - - Thu nhập cao: Lương xứng đáng theo năng lực và nhiều cơ hội thăng tiến. Có thêm thu nhập thông qua s - Du lịch (trong nước / ngoài nước) hàng năm, Ngày hội gia đình Yêu cầu kỹ năng 1. Tiêu chuẩn yêu cầu: - Có tố chất và Đam mê Kinh doanh, Tư vấn, Bán hàng. - Kỹ năng giao tiếp tự tin, năng động, chủ động và tự lập với mọi sự thay đổi. - Khả năng chịu được áp lực công việc và khả năng phối hợp đội nhóm tốt trong xử lý vấn đề - Có tính trách nhiệm, trung thực, tinh thần cầu tiến. - Thông thạo vi tính văn phòng, có khả năng giao tiếp tiếng Anh - Có kinh nghiệm sales là 1 lợi thế được ưu tiên. - Ưu tiên có kiến thức/ kinh nghiệm liên quan đến ngành quảng cáo - truyền thông, marketing, sales (facebook, google, youtube, web …) - • Giao tiếp tốt, hòa đồng, thân thiện với đồng nghiệp. - • Trung thực, chịu khó và kiên trì trong công việc. - • Có tố chất và Đam mê Kinh doanh, Tư vấn, Bán hàng. - • Có khả năng thích nghi và làm việc nhóm tốt - • Giao tiếp tốt, hòa đồng, thân thiện với đồng nghiệp.

Contact seller Share

Comments