Check with seller Phó Phòng Vận Hành (Call Center)
- Location: Hồ Chí Minh, Viet Nam
Mô tả công việc 1) Phối hợp phòng ban, gặp gỡ khách hàng tìm hiểu yêu cầu mới, yêu cầu triển khai thiết lập dự án. 2) Giám sát/điều hành vận hành các dự án của phòng ban để đảm bảo khách hàng được cung cấp các dịch vụ theo đúng các tiêu chuẩn, qui trình, đáp ứng các mục tiêu dịch vụ khách hàng. 3) Tương tác các phòng ban liên quan khảo sát chất lượng về các diễn biến liên quan dịch vụ khách hàng. 4) Phối hợp xây dựng qui trình, hệ thống tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng. 5) Lập kế hoạch chương trình, chế độ chính sách và sự kiện phát triển nội bộ, tạo động lực nhân sự trong toàn trung tâm. 6) Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu. Quyền lợi được hưởng – Đảm bảo đầy đủ các chính sách phúc lợi như: BHXH, BHYT, BHTN… theo đúng quy định nhà nước. – Du lịch 1 lần/ năm. – Môi trường làm việc trẻ trung, năng động với tinh thần “Công ty là nhà – Đồng nghiệp là anh em”; “Làm hết sức – Chơi hết mình” – Tham gia các hoạt động ngoại khóa, sự kiện do công ty tổ chức như: Teambuilding, Tất niên, Quốc tế Phụ nữ, Ngày hội gia đình, Giáng sinh, Ngày hội thể thao… – Mức lương thỏa thuận xứng đáng với năng lực bản thân. – Lộ trình thăng tiến rõ ràng dành cho tất cả nhân viên. – Tham gia các buổi đào tạo nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng hỗ trợ công việc. Yêu cầu kỹ năng Có kinh nghiệm quản lý trung tâm cuộc gọi, dịch vụ khách hàng ít nhất 5 năm. Có kiến thức về đánh giá các chỉ số hiệu suất dịch vụ khách hàng Kinh nghiệm quản lý đội nhóm, kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng lãnh đạo tổ chức các hoạt động, chương trình. Nhanh nhẹn năng động, khả năng chịu áp lực cao. Tốt nghiệp đại học, tiếng anh giao tiếp tốt. Độ tuổi từ 30_35 (ưu tiên nam).
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Telesale Thực Phẩm Chức Năng (Data Có Sẵn)Nhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with sellerMô tả công việc - Chăm sóc lại khách hàng, thực hiện công tác theo dõi và hỗ trợ khách hàng để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán .. nhằm nâng cao lòng tin và sự hài lòng củ...
-
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang Mỹ Phẩm Tại Vạn Hạnh MallNhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc - Tư vấn bán hàng các mặt hàng trong cửa hàng - Đảm bảo vệ sinh cửa hàng, kiểm kê hàng hóa trong cửa hàng - Quản lý hàng hóa theo sự phân công của cửa hàng trưởng Quyền lợi được hưởng - Mua hàng với giá ưu đãi cho nhân viên công ty. -...
-
Nhân Viên SEO MarketingNhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc Phối hợp với phòng ban liên quan đảm bảo tất cả bài viết trên trang phải chuẩn SEO Theo dõi, report hiệu quả và đưa ra các hành động về thứ hạng keyword, traffic, số lượng bài viết… hàng tuần, tháng cho các bộ phận liên quan bằng Sear...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)