Check with seller Nhân Viên Trực Tổng Đài - Callcenter
- Location: Hồ Chí Minh, Viet Nam
Mô tả công việc - Trực điện thoại theo ca, tiếp nhận mọi cuộc gọi tới số Hotline của công ty phát sinh trong ca đó. - Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng về dịch vụ mà công ty cung cấp qua điện thoại. Phối hợp với các phòng ban trong công ty để kịp thời giải quyết vấn đề của khách hàng - Sẵn sàng quảng bá, giới thiệu các gói dịch vụ hỗ trợ của công ty liên quan tới việc giải quyết vấn đề cho khách hàng - Chuyển cuộc gọi tới các phòng ban có chuyên môn giải quyết vấn đề của khách hàng (hỗ trợ kỹ thuật, xử lý khiếu nại,…). Chuyển cuộc gọi tới phòng ban liên quan khi có yêu cầu đặc biệt - Lưu trữ và quản lý thông tin cuộc gọi (thời lượng, thời gian phát sinh,…). Theo dõi chi phí thực hiện cuộc gọi - Liên hệ các phòng ban liên quan khi cần thiết để chăm sóc tốt cho khách hàng. - Gọi các cuộc gọi theo yêu cầu của cấp trên hoặc các nhiệm vụ khác liên quan. Quyền lợi được hưởng • Lương cơ bản từ 4 -5 triệu tùy theo năng lực và kinh nghiệm. • Các chương trình đào tạo, phúc lợi hàng năm. • Chế độ BHXH theo Luật Lao động hiện hành. Yêu cầu kỹ năng - Tinh thần cầu tiến, có mục tiêu công việc rõ ràng, suy nghĩ tích cực - Tính cách phù hợp CSKH (điềm tĩnh, vui vẻ, hỗ trợ) - Không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương quá nặng - Thành thạo tin học văn phòng - Biết sắp xếp, chủ động phối hợp giữa các bộ phân liên quan để hoàn thành công việc - Có thái độ tích cực trong công việc, trung thực, ham học hỏ
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Phân Tích Nghiệp Vụ ( Business Analyst - BA)Nhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with sellerMô tả công việc - Nghiên cứu, đề xuất các tính năng mới cho phần mềm dựa trên nhu cầu - Hỗ trợ Designer trong việc thiết kế giao diện chức năng và trải nghiệm người dùng (UI/UX) theo yêu cầu (từ user story đến UI/UX) - Tham gia nghiên cứu, phát triển...
-
Nhân Viên Thiết Kế In ẤnNhân viên Chuyên viên - Quận 3 (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc + Nghiên cứu thị trường, luôn sáng tạo và cập nhật xu hướng thiết kế để áp dụng vào sản phẩm , phát triển thương hiệu + Nhân ý tưởng, nhu cầu và mục đích sử dụng sản phẩm của khách hàng ( quà tặng, in ấn, Posm, Lịch tết,...) Từ đó lê...
-
Chuyên Viên Digital MarketingNhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc * Phỏng Vấn & Làm Việc Online (Làm Full time - 100% Lương) * Mô tả công việc: - Quản lý tài nguyên: tài khoản quảng cáo, fanpage, BM. - Lập Kế hoạch và thực chiến quảng cáo với ngân sách không giới hạn trên các nền tảng FB, Tiktok,......
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)