Check with seller Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Cuộc Gọi ( Quality Assurance )
- Location: Hồ Chí Minh, Viet Nam
Mô tả công việc - Giám sát cuộc gọi và đánh giá chất lượng cuộc gọi của các tổng đài viên & thực hiện cuộc gọi cho khách hàng để khảo sát và đánh giá chất lượng bán hàng theo phân công dựa trên các chỉ tiêu và các tiêu chí đã được đề ra. - Cung cấp thông tin phản hồi tới tổng đài viên thông qua kết quả giám sát định kì. - Phát hiện và báo cáo kịp thời các lỗi nghiệp vụ/vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ - Chủ động đưa đưa ra các sáng kiến chất lượng, phát triển mô hình mới, thực hiện thay đổi nhằm duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ. - Ghi nhận chi tiết các cuộc gọi được đánh giá chất lượng. - Duy trì cập nhật kiến thức chuyên môn nghiệp vụ thường xuyên nhằm đảm bảo công tác giám sát được thực hiện chặt chẽ với các quy định/thông tin hiện hành. Quyền lợi được hưởng - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN. - Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến. - Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty. - Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc. - Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên Yêu cầu kỹ năng - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành liên quan tới quản lý chất lượng, tài chính ngân hàng, quan hệ khách hàng. - Kĩ năng lắng nghe và phân tích vấn đề. - Bắt buộc có kinh nghiệm vị trí tương đương tại các tổ chức tài chính, ngân hàng. - Chi tiết, cẩn thận. - Thành thạo vi tính văn phòng. - Kĩ năng làm việc nhóm.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự Kiêm Lễ Tân- Quận 1Nhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with sellerMô tả công việc - Công tác tuyển dụng: Tiếp nhận, đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, lên lịch phỏng vấn, thông báo kết quả cho nhân viên. - Công tác hành chính: + Chịu trách nhiệm về kiểm soát ngân sách, báo cáo và thanh toán + Duy trì văn phòng chuyên nghi...
-
Nhân Viên Kỹ Thuật Cơ Điện - Làm Việc Tại Lâm ĐồngNhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc - Thực hiện bảo trì, bảo dưỡng các máy móc, hạng mục thuộc lĩnh vực kỹ thuật được phân công - Theo dõi kiểm tra máy móc thiết bị, hệ thống điện, nước tưới tiêu, cơ sở hạ tầng nhằm đảm bảo duy trì hoạt động bình thường của Đơn vị - Phá...
-
Nhân Viên Chăn Nuôi - Làm Việc Tại Lâm ĐồngNhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc - Kiểm tra theo dõi và giám sát khẩu phần ăn cho bò/bê, kế hoạch ủ chua - Theo dõi, quan sát tình hình sức khỏe bò/ bê, khi phát hiện bò/ bê có dấu hiệu bất thường kịp thời thông báo cho cấp quản lý có liên quan - Được đào tạo chuyên ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)