Check with seller Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc Mô tả: - Tư vấn bán hàng: Qua điện thoại, Chat, xác nhận đơn hàng qua website,.. - Tiếp nhận khiếu nại. - Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về sản phẩm/ dịch vụ, các ưu đãi cho khách hàng. - Phối hợp, tương tác với các bộ phận để xử lý đơn hàng tốt nhất. - Tạo content trên các mạng xã hội và các kênh phụ trách ( facebook,Website,..). - Đề xuất cải thiện, phương án đáp ứng các yêu cầu, phản hồi của khách hàng về chất lượng sản phẩm/ dịch vụ, các chương trình bán hàng, marketing. - Thời gian: Theo ca: 8h: 7h30-16h00 và 13h-21h (xoay ca linh động). Quyền lợi được hưởng - Lương cơ bản: 6 triệu/ tháng. Tổng thu nhập 7 – 12 triệu (tùy năng lực). - Tháng nghỉ 6 ngày. - Cơ hội phát triển nghề nghiệp, đề cao năng lực của nhân viên có năng lực và mục tiêu phấn đấu. - Thử việc 02 Tháng hưởng 90% lương. - Mua hàng với giá ưu đãi cho nhân viên công ty. - Thưởng: Hoa hồng bán hàng + thưởng KPis ( có nhiều Kpis phụ để tăng thu nhập) + Thưởng Quý/ Năm. - Cơ hội thăng tiến trở thành cấp quản lý cao hơn. - Đánh giá, tăng lương, thưởng theo hiệu quả công việc. - Các chế độ BHYT, BHXH, Lễ tết theo quy định của Luật lao động và chính sách đãi ngộ của Công ty sau khi kí hợp đồng chính thức. Yêu cầu kỹ năng - Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên. - Nữ từ 20-27 tuổi. - Giọng nói dễ nghe, nhạy bén và có khả năng chịu áp lực công việc. - Lấy khách hàng làm trung tâm trong việc tư vấn, giao tiếp với khách hàng. - Trung thực, cẩn thận, và yêu thích giao tiếp với Khách hàng. - Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng cơ bản, kỹ năng phản hồi tin nhắn nhanh. - Kỹ năng xử lý tình huống để mang lại trải nghiệm hài lòng nhất cho Khách Hàng. - Ứng viên có kinh nghiệm tư vấn bán hàng Online, Content, biết giao tiếp tiếng anh cơ bản và chỉnh sửa hình ảnh là một lợi thế.

Contact seller Share

Comments