Check with seller Nhân viên CSKH Điện - Điện Lực ONLINE

Mô tả công việc • Tiếp nhận, tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng những vấn đề liên quan đến điện thông qua đường dây nóng 1900 54 54 54 hoặc 1900 1006 + Nhánh Kinh Doanh: Tiếp nhận nhu cầu cấp mới, thay đổi công suất sử dụng hoặc các hạng mục liên quan đến điện áp, điện năng lượng mặt trời. + Nhánh Kỹ thuật: Giải đáp thông tin về sự cố mất điện/hư hỏng điện/báo an toàn điện/hóa đơn tiền điện + Tiếp nhận yêu cầu thanh lý hợp đồng mua bán, ngừng cung cấp điện. • Tiếp nhận, giải đáp những khiếu nại của khách hàng khi sử dụng điện hoặc chuyển cho các bộ phận có liên quan • Thời gian làm việc: Ca xoay linh hoạt (Ca1: 6h-14h, Ca 2: 14h-22h, Ca 3: 22h-6h. Trung bình 1 ca 3/tuần) • Địa điểm làm việc: tòa nhà Green Power Tower, Số 35, Tôn Đức Thắng, P.Bến Nghé, Q1, TP.HCM hoặc 12 Thi Sách, P.Bến Nghé, Q1, TP.HCM (tùy theo dự án phù hợp) Quyền lợi được hưởng • Công việc văn phòng, không yêu cầu di chuyển • Lương ~5tr-9tr/tháng + phụ cấp (Không chạy doanh số). • Tham gia khóa đào tạo về kỹ năng CSKH, kiến thức, chuyên môn, nghiệp vụ về ngành điện, điện tử,… và được hỗ trợ chi phí trong suốt quá trình đào tạo • Thưởng top hàng tháng • Thưởng lễ, Tết, lương tháng 13 • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT,…..theo quy định • Tham gia các hoạt động ngoại khóa, team building • Môi trường làm việc nghiêm túc, tử tế Yêu cầu kỹ năng • Tuổi >=18 • Đã tốt nghiệp THPT (yêu cầu có bằng) • Có chứng chỉ tin học trình độ A hoặc kỹ năng vi tính tương đương • Giọng nói dễ nghe, không phát âm giọng địa phương, không nói vấp, không nói ngọng • Hiểu công việc CSKH và có định hướng phát triển theo ngành CSKH • Không vướng bận về mặt thời gian, sẵn sàng tăng ca để tăng thu nhập • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về trực tổng đài, CSKH qua điện thoại, telesale,…

Contact seller Share

Comments