Check with seller Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Viet Nam
Mô tả công việc - Tư vấn và chăm sóc khách hàng thông qua điện thoại, email, chat, fanpage… - Tiếp nhận và trả lời các thắc mắc, xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Theo dõi các yêu cầu và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời. - Quản lý thời gian để phản hồi cho khách hàng, đảm bảo các phản hồi đều được xử lý đúng quy định. - Tương tác với các kênh của Sàn TMĐT để đảm bảo vận hành được thực hiện theo quy định từng sàn. - Lập báo cáo, phân tích dựa trên thông tin tiếp nhận, đề xuất cải thiện nâng cao chất lượng. - Phỏng vấn: Online và làm việc tại nhà trong thời gian giãn cách xã hội. Quyền lợi được hưởng Laptop Chế độ bảo hiểm Du Lịch Phụ cấp Đồng phục Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Công tác phí Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng - Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt. - Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Thương Mại hoặc các chuyên ngành kinh tế có liên quan. - Kỹ năng vi tính văn phòng. - Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm cao trong công việc - Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí CSKH - Tiếng anh giao tiếp cơ bản. - Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, logistics, kho vận.
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Customer Insight Senior ManagerNhân viên Chuyên viên - Quận 2 (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with sellerMô tả công việc To be an enthusiastic and dedicated customer experience specialist to enhance our customer experiences. A Customer Experience Senior Manager will be tracking all points of customer engagement, addressing customer queries, and identify...
-
Digital Marketing Executive - E-commerceNhân viên Chuyên viên - Tân Phú (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc VÌ GIÃN CÁCH XÃ HỘI NÊN ỨNG VIÊN SẼ PHỎNG VẤN ONLINE VÀ NHẬN VIỆC ONLINE. SAU KHI TÌNH HÌNH ỔN ĐỊNH, NHÂN VIÊN SẼ LÀM VIỆC TẠI VĂN PHÒNG CÔNG TY. Quản lý, phát triển nội dung các kênh bán hàng online: Website, Facebook, Zalo, Lazada, ...
-
Chuyên Viên Thúc Đẩy BánNhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc Chịu trách nhiệm kiểm soát thực trạng kinh doanh định kì theo ngày/ tuần/ tháng nhằm đề xuất thay đổi chính sách, quy định phù hợp cho việc phát triển kinh doanh tại các đơn vị được giao Theo dõi, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)