Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Quận 1

Mô tả công việc 1. Tiếp nhận các cuộc gọi của đến của Khách hàng, cung cấp, giải đáp thắc mắc thông tin về Sản Phẩm, Dịch vụ của Công ty. 2. Tiếp nhận các yêu cầu đặt hàng của Khách hàng. 3. Chăm sóc Khách hàng hậu bán bằng việc tiếp nhận các Thông tin liên quan đến Bảo hành, sữa chữa, Dịch vụ hậu sau mua. 4. Khảo sát chất lượng Dịch vụ, Sản Phẩm thông qua việc gọi ra cho Khách hàng. 5. Tất cả các nhiệm vụ khác liên quan đến việc cải thiện hiệu quả kinh doanh. 6. Lưu trữ, cập nhật những thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý thông tin. II. Giờ giấc làm việc: Luân phiên ca cố định theo tháng. Một tháng ca sáng, một tháng ca chiều: Sáng • Ca 1: 06h00 – 15h00 • Ca 2: 07h00 – 16h00 • Ca 3: 08h00 – 17h00 • Ca 4: 09h00 – 18h00 Chiều • Ca 5: 13h00 – 22h00 • Ca 6: 14h00 – 23h00 Tuần nghỉ 1,5 ngày. Không tính các ngày Lễ và cuối tuần. Quyền lợi được hưởng - Mức lương: 6,000,000 đồng/tháng ( Chưa bao gồm tiền thưởng ) - Thưởng doanh số: 1,000,000 – 4,000,000 đồng (tùy năng lực). - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN ( Khi ký hợp đồng chính thức ) - Thưởng nhân viên của Tháng: 1,000,000 đồng ( dựa vào Doanh số, thái độ làm việc ). - Thưởng Nhân viên của Quý: 3,000,000 đồng (dựa vào Doanh số và năng lực và thái độ làm việc). - Môi trường làm việc trẻ, năng động, thoải mái, chuyên nghiệp. Yêu cầu kỹ năng - Nam/Nữ từ 20-35. TN Trung cấp trở lên (hoặc tốt nghiệp THPT, có kinh nghiệm Call Center/ Telesales từ 1 năm ) - Biết sử dụng vi tính văn phòng. - Chịu được áp lực cao, hoạt bát và năng nổ. - Có khả năng giao tiếp tốt (truyền cảm, dễ nghe, không nói giọng địa phương,…), kỹ năng thuyết phục khách hàng. - Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được training và đào tạo bài bản - Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, telesale là một lợi thế.

Contact seller Share

Comments