Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Đi Làm Ngay [Work From Home - Làm Online]

Mô tả công việc - Training và làm việc online (Work From Home) trong thời gian giãn cách. Hết giãn cách sẽ làm tại văn phòng 384 Hoàng Diệu, P.6, Q.4, Tp Hồ Chí Minh. XỬ LÝ CUỘC GỌI VÀO (INBOUND): Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng thông qua hệ thống tổng đài (Call center). Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm, khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ của công ty. Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan xử lý những trường hợp đặc biệt. Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp. *Thời gian làm việc: Ca xoay trong khung giờ 07:00 – 19:00 (bao gồm 01 tiếng ăn trưa). Off bất kỳ 1 ngày trong tuần, 1 tháng có thể trực đêm 1 ngày (hiện chưa triển khai ca đêm). Hoặc: XỬ LÝ CUỘC GỌI RA (OUTBOUND): Gọi ra chăm sóc những khách hàng đang sử dụng dịch vụ về Card/ Loan. Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm, khách hàng là đối tượng đang sử dụng dịch vụ của công ty. Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan xử lý những trường hợp đặc biệt. Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ quản lý trực tiếp. *Thời gian làm việc: Ca HC: 08:00 – 17:00 (bao gồm 01 tiếng ăn trưa). Off chủ nhật hàng tuần, không trực đêm. KHÔNG BÁN HÀNG, KHÔNG ÁP DOANH SỐ, KHÔNG TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG Quyền lợi được hưởng - Tổng thu nhập: 7.000.000 đ – 10.000.000 đ (Lương cơ bản + Phụ cấp + Thưởng KPI) + Lương thử việc: 5.470.000 đồng + Thưởng KPI + Lương chính thức: 6.000.000 đồng + Thưởng KPI - Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và cạnh tranh, nhiều cơ hội thăng tiến và cơ hội đào tạo nghề nghiệp - Các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định nhà nước - Du lịch hàng năm - Lương tháng 13 - Được tham gia miễn phí các hoạt động, khoá đào tạo, phát triển kỹ năng giao tiếp và các kỹ năng mềm của công ty Yêu cầu kỹ năng - Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên đã từng làm qua Công ty tài chính. - Vi tính cơ bản - Tốt nghiệp THPT trở lên - Kỹ năng xử lý giao tiếp tốt bằng điện thoại, giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng và mạch lạc - Không nợ xấu, Blacklist ngành Tài chính – Ngân hàng

Contact seller Share

Comments