Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Customer Support Quận 10

Mô tả công việc - Thu thập và đánh giá tất cả các thông tin liên quan để xử lý các yêu cầu về sản phẩm và dịch vụ. - Giải đáp kịp thời các thắc mắc của khách hàng qua email, trò chuyện trực tiếp, điện thoại, v.v. - Xử lý và giải quyết các khiếu nại của khách hàng - Thực hiện xác minh khách hàng - Viết và đăng thông tin lên mạng xã hội - Có 03 vị trí toàn thời gian. - Có khả năng sales, viết bài là một lợi thế JOB DESCRIPTION: - Provide pricing and delivery information - Obtain and evaluate all relevant information to handle product and service inquiries - Handle and resolve customer complaints - 03 full-time positions available - Respond promptly to customer inquiries via email, live chat, phone, ETC. - Write and post information to Social networks - Perform customer verifications - Ability to sales, write articles is an advantage Quyền lợi được hưởng - Mức lương cạnh tranh dựa trên năng lực và đóng góp của bạn - Môi trường thân thiện, năng động và chuyên nghiệp, có cơ hội học hỏi kỹ năng mới và tích lũy kinh nghiệm quý báu - Chế độ nghỉ phép năm, đóng bảo hiểm theo quy định của pháp luật Việt Nam và theo quy định của công ty (bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, v.v.) - Đánh giá hiệu suất hai lần một năm (bao gồm đánh giá lương, ghi nhận nỗ lực của nhân viên và xác định nhu cầu phát triển / cải tiến) - Các hoạt động dã ngoại có sự hỗ trợ của công ty: đi công ty, tặng quà sinh nhật, quà trung thu, lương tháng 13, tiệc tất niên ...) BENEFITS - Performance review twice a year (including review salary, recognize employee’s efforts and identify development/improvement needs) - Annual leave, insurance following Vietnam Law and as company’s regulation (social insurance and health care insurance, ETC.) - Competitive salary based on your capabilities and contribution - A friendly, dynamic and professional environment with great chances to learn new skills and gain valuable experience - Outdoor activities with company support: company trip, birthday gift, mid-autumn gift, 13th-month salary, Year-end party, ETC.) Yêu cầu kỹ năng - Kỹ năng viết, nghe, đọc và nói tiếng Anh tốt - Khả năng tư duy logic - Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc - Ứng viên phải có ít nhất bằng đại học về Quản lý Khách sạn / Du lịch / Khách sạn, Quản lý Nguồn nhân lực, Nghiên cứu Kinh doanh / Quản trị / Quản lý, Thương mại hoặc tương đương - Khả năng làm việc dưới áp lực - Kỹ năng giải quyết vấn đề, hợp tác và giao tiếp tốt - Kĩ năng thương lượng JOB REQUIREMENTS: - Logical thinking ability - No working experience required - Strong written, listening, reading and speaking English skills - Good problem solving, collaboration, and communication skills - Candidate must possess at least a University Degree in Tourism/Hotel Management, Business Studies/Administration/Management, Commerce or equivalent - Ability to work under pressure - Negotiation skills

Contact seller Share

Comments