Check with seller Leader Reception

Mô tả công việc * Điều phối công việc bộ phận lễ tân: - Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân. - Thường xuyên kiểm tra trang phục, tác phong và thái độ làm việc của các nhân viên trong bộ phận. - Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm… - Tổ chức phân công công việc cho các giám sát, nhân viên trong bộ phận. - Đôn đốc, kiểm tra, giám sát và đánh giá kết quả hoạt động của các nhân viên trong bộ phận. * Xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng Hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận xử lý những yêu cầu khó của khách, những phàn nàn mà nhân viên cấp dưới không giải quyết được. Phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những phàn nàn để khách luôn hài lòng. * Đào tạo, bồi dưỡng nhân sự * Các công việc khác Quyền lợi được hưởng - Chế độ đãi ngộ: Ăn trưa, gửi xe, .... - Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Pháp luật Lao động; - Thưởng lương tháng 13, thưởng lễ tết, thưởng năng suất, thưởng sáng kiến cải tiến... - Lương: 8tr-12tr - Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân; - Công ty luôn tổ chức các khóa đào tạo, nâng cao năng lực cho cán bộ nhân viên và quản lý trong công ty, tạo điều kiện cho cán bộ nhân viên không ngừng thăng tiến và phát triển - Công ty thường xuyên tổ chức các hoạt động tập thể, sự kiện văn hóa, thể thao để gắn kết CBNV trong Công Ty. Yêu cầu kỹ năng - Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn; - Chịu được áp lực công việc; - Khả năng xử lý và giải quyết sự việc tốt. - Số lượng: 02 - Tiếng Anh lưu loát, ưu tiên nếu biết thêm tiếng Hàn.

Contact seller Share

Comments