Check with seller Giám Đốc Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Viet Nam
Mô tả công việc Nhất Tín Logistics là một trong những công ty hàng đầu về Logistics và Chuyển phát nhanh tại Việt Nam. Để đạt được mục tiêu, Chúng tôi đang tìm kiếm một Giám đốc Chăm sóc khách hàng phụ trách Khối dịch vụ Khách hàng trên toàn quốc tại Nhất Tín, có kinh nghiệm để cung cấp dịch vụ khách hàng và trải nghiệm khách hàng tuyệt vời để thúc đẩy ý tưởng này trong toàn tổ chức. Mục tiêu là giữ cho bộ phận hoạt động hiệu quả và có lợi nhuận, để tăng sự hài lòng, lòng trung thành và sự duy trì của khách hàng cũng như đáp ứng kỳ vọng của khách hàng. Làm chủ các vấn đề của khách hàng và theo dõi các vấn đề để giải quyết. Giám sát hoạt động của nhóm trải nghiệm khách hàng để đảm bảo sự tương tác của họ với khách hàng phản ánh tích cực về công ty Cải thiện trải nghiệm dịch vụ khách hàng, tạo khách hàng gắn bó và tạo điều kiện phát triển Xác định và thực hiện các tiêu chuẩn / quy trình để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tối ưu. Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội trong việc tiếp cận với khách hàng để giúp giải quyết các vấn đề và cung cấp phản hồi nhanh chóng. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Yêu cầu kỹ năng Định hướng phục vụ khách hàng. Kiến thức làm việc về phần mềm, cơ sở dữ liệu và công cụ dịch vụ khách hàng. Có thể tương tác lịch sự với khách hàng để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tích cực. Nhận thức về các ứng dụng và xu hướng công nghệ mới nhất của ngành. Có khả năng thấu hiểu sản phẩm, thấu hiểu khách hàng Là người có khả năng quản lý, lãnh đạo Có kỹ năng phân tích, dự báo, kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề tốt Là người linh hoạt, hòa đồng, thấu hiểu tốt
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Group Key Account Manager (Bu Utilities)Nhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with sellerMô tả công việc 1. Lập kế hoạch chiến lược và triển khai • Mở rông kết nối doanh nghiệp các lĩnh vực dịch vụ công như: giáo dục, y tế, … • Nâng cấp kết nối doanh nghiệp các lĩnh vực dịch vụ công như: giáo dục, y tế, … • Thiết lập kênh bán hàng tại cá...
-
Giám Đốc Khối Dịch Vụ Chứng KhoánNhân viên Chuyên viên - Quận 1 (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc - Tuyển dụng, sắp xếp nhân sự, phỏng vấn, quản lý hành chính nhân sự Khối DVCK; - Tổ chức triển khai, hướng dẫn, kiếm soát lại các mảng hoạt động của các bộ phận trong khối DVCK; - Rà soát quy trình, quy chế, kết hợp với TP/PP/TN để c...
-
Trưởng Phòng Back OfficeNhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller
Mô tả công việc -Quản lý, điều hành công việc của nhân viên, đảm bảo hoàn thành mục tiêu, chức năng, nhiệm vụ của phòng. -Chủ trì và phối hợp với các bộ phận/đơn vị liên quan để xây dựng và giám sát thực hiện các quy chế, quy trình, quy định về quản ...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)