Check with seller Concierge - Hướng dẫn viên

Mô tả công việc Thể hiện tinh thần hăng hái và thái độ nhiệt huyết đối với tất cả khách hàng vào bệnh viện qua đó tạo ấn tượng tích cực đầu tiên. Cung cấp cho bệnh nhân và/hoặc khách hàng thông tin về các địa điểm, dịch vụ và hoạt động xung quanh khi cần thiết. Quan sát và chủ động đề xuất sự trợ giúp với các bệnh nhân cần xe lăn, hoặc các dịch vụ khác khi cần thiết. Sẵn sàng và chủ động hướng dẫn và mang hành lý giúp bệnh nhân, khách hàng. Sắp xếp phương tiện vận chuyển cá nhân truyền thống, hoặc đặt xe Grab giúp khách hàng khi cần thiết. Phối hợp và tạo sự thuận lợi cho quá trình xuất viện của bệnh nhân thể hiện qua sự trợ giúp vận chuyển hành lý khi bệnh nhân xuất viện. Cung cấp thông tin chung về hoạt động của bệnh viện khi có yêu cầu; giải đáp các thắc mắc của bệnh nhân và/hoặc khách đến thăm một cách lịch sự. Thân thiện và chuyên nghiệp chào đón tất cả bệnh nhân và khách hàng tại cổng chính và các khu vực sảnh khu vực khám ngoại trú. Đảm bảo sự thông thoáng của đường xe ra vào trước sảnh chính. Quan sát các sảnh chờ khám ngoại trú để đảm bảo bệnh nhân luôn được lưu ý về thời gian chờ đợi. Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được chỉ đạo khi cần thiết để đảm bảo hiệu quả của qui trình hoạt động chính thức. Trách nhiệm thêm của IPD Conceirge (kể cả VIP) Giới thiệu những dịch vụ, tiện ích trong phòng nội trú ngay khi bệnh nhân nhập viện Phối hợp với các phòng ban khác trong việc tiếp đón và cung cấp dịch vụ xuyên suốt quá trình thăm khám bệnh, hoặc nhập lầu trại đến khi rời khỏi bệnh viện đối với khách hàng VIP của bệnh viện Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Phụ cấp Đồng phục Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Nghỉ phép năm Yêu cầu kỹ năng Trong độ tuổi từ 20 – 35 tuổi Có ngoại hình, tác phong nhanh nhẹn và niềm nở Yêu cầu bắt buộc tiếng Anh giao tiếp khá Khả năng giao tiếp ứng xử hiệu quả với nhiều đối tượng khách hàng khác nhau Giọng nói rõ ràng, dễ nghe Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao Đẳng trở lên

Contact seller Share

Comments