Check with seller Chuyên Viên Tư Vấn Dịch Vụ (Service Consultant) Quận 3

Mô tả công việc • Tư vấn dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng và chốt đơn hàng - Liên hệ tư vấn dịch vụ, chương trình ưu đãi cho nhóm Leads từ Advocate và chốt deals. - Tiếp nhận tương tác của nhóm Leads liên hệ vào các kênh: hotline, fanpage, website, email. Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu và chốt deals. - Follow-up Genetican sau khi tư vấn báo cáo để hỗ trợ sử dụng voucher unlock dịch vụ. - Liên hệ các Leads từ campaigns, events để tư vấn dịch vụ và chốt deals. • Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng và điều hướng đến các bộ phận liên quan để xử lý phản hồi - Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng gặp vấn đề khi thao tác trên app - Tiếp nhận thắc mắc về tình trạng thanh toán đơn hàng - Tiếp nhận yêu cầu đặt lịch tư vấn kết quả báo cáo - Tiếp nhận thắc mắc liên quan đến tình trạng mẫu và báo cáo. - Tiếp nhận các phản hồi, yêu cầu khác THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC - Thời gian: 09:00 – 18:00 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, nghỉ thứ 7, chủ nhật QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN: - Hưởng đầy đủ các quyền lợi cho người lao động: BHXH, BHYT, BHTN - Lương khởi điểm hấp dẫn - Bảo hiểm sức khỏe cá nhân PTI cho bản thân và gia đình (vợ/chồng/con) - Ngày phép: 20 ngày/năm nếu làm trọn 12 tháng, nếu không làm trọn 12 tháng thì tính theo tỉ lệ - Môi trường làm việc không ngừng phát triển cả về sự văn minh, tính chuyên nghiệp, cởi mở và sáng tạo. - Được tạo điều kiện học tập nâng cao, phát triển kỹ năng, chuyên môn. Quyền lợi được hưởng Chế độ bảo hiểm Du Lịch Chế độ thưởng Chăm sóc sức khỏe Đào tạo Tăng lương Yêu cầu kỹ năng - Khả năng lắng nghe và tiếp thu ý kiến của khách hàng - Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt với khách hàng - Tốt nghiệp đại học kinh tế, công nghệ sinh học/sinh học là một lợi thế lớn - Khả năng học hỏi, tiếp thu kiến thức nhanh - Tư duy đặt khách hàng làm trọng tâm hàng đầu trong công việc của mình - Kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt với khách hàng - Tư duy đặt khách hàng làm trọng tâm hàng đầu trong công việc của mình - Khả năng học hỏi, tiếp thu kiến thức nhanh - Khả năng lắng nghe và tiếp thu ý kiến của khách hàng - Tốt nghiệp đại học kinh tế, công nghệ sinh học/sinh học là một lợi thế lớn

Contact seller Share

Comments