Check with seller Chuyên Viên Chính Thu Hồi Nợ Sớm Qua Điện Thoại Sản Phẩm Tín Chấp Bình Thạnh

Mô tả công việc Trách nhiệm chính: Chịu trách nhiệm thu hồi nợ (THN) qua điện thoại các khoản nợ quá hạn sản phẩm Thẻ tín dụng có thời gian quá hạn từ 1-30 ngày, góp phần giảm tỷ lệ chuyển nhóm nợ cũng như giảm tổng nợ nhóm 2-5 của toàn hàng Chi tiết công việc: - Lưu trữ, bảo quản hồ sơ khách hàng của Phòng, chuyển hồ sơ sang Kho lưu trữ khi khách hàng đã tất toán hoặc bàn giao Phòng Xử lý Nợ/Phòng Thu hồi Nợ trực tiếp/đối tác thu nợ nếu khoản vay chuyển sang sự quản lý của  Phòng Xử lý Nợ/Phòng Thu hồi Nợ trực tiếp/đối tác thu nợ; - Tham gia lập kế hoạch và thực hiện công tác thu hồi nợ các khoản nợ quá hạn từ 1-30 ngày, nợ có vấn đề  thuộc danh mục Khách hàng Khối NHBL do nhóm quản lý; - Theo dõi và giám sát chặt chẽ việc thực hiện các cam kết thanh toán/phương án thu hồi nợ đã được phê duyệt; đề xuất chuyển Phòng Xử lý Nợ/Phòng Thu hồi Nợ trực tiếp/đối tác thu nợ đối với các khoản nợ không thể xử lý ở nhóm phụ trách; -Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý Quyền lợi được hưởng - Chế độ thưởng cuối năm theo hiệu quả làm việc - Chế độ đãi ngộ chính thức của Ngân hàng - Lương, thưởng hoa hồng theo năng lực, hấp dẫn, cạnh tranh - Chế độ BHXH full 100% - Lộ trình thăng tiến cụ thể, rõ ràng Yêu cầu kỹ năng - Kiến thức về thị trường bán lẻ và quy định của pháp luật liên quan đến cho vay khách hàng cá nhân; Kiến thức về sản phẩm thẻ tín dụng; - Kỹ năng xử lý tình huống tốt; - Tối thiểu 3 năm (Chuyên viên chính)/1 năm (Chuyên viên)/Ưu tiên có (Nhân viên) kinh nghiệm làm việc tại các vị trí liên quan; - Kỹ năng tìm kiếm thông tin khách hàng bỏ trốn; - Cử nhân, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến Tài chính - Ngân hàng, Kinh tế, Luật. Tốt nghiệp đại học là một ưu thế; - Phát âm rõ ràng, giọng chuẩn và khỏe, không nói lắp; - Kỹ năng đàm phán, tạo dựng quan hệ và giao tiếp tốt; - Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản (ưu tiên).

Contact seller Share

Comments