Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Admin tìm việc nhanh 24h Thành Phố Hồ Chí Minh - Hà Nội

Check with seller Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Admin Quận 1

Published date: 09/03/2023
  • Location: 523 Tô Hiến Thành, P. 14, Q. 10, TP. HCM, Quận 1, Hồ Chí Minh, Viet Nam

Mô tả công việc Công việc chính - Chăm sóc khách hàng: • Giao tiếp với khách hàng thông qua Hotline, mạng xã hội • Trao đổi, đề xuất và tham gia xây dựng quy trình/kịch bản cho bộ phận Chăm sóc khách hàng. • Năm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của công ty • Tiếp nhận những ý kiến đóng góp của khách hàng và đưa ra các phương án hỗ trợ thích hợp. • Chủ động liên hệ khách hàng, thăm hỏi khách hàng để chăm sóc, hỗ trợ, và có kế hoạch chăm sóc khách hàng cụ thể. • Thực hiện khảo sát ý kiến khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ và ghi nhận những đóng góp của họ để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ tốt hơn. • Quản lý, lập báo cáo kết quả hàng tuần. • Định kỳ hàng năm đánh giá mức độ, hiệu quả của các kênh thông tin cho khách hàng • Chủ động liên hệ với các bộ phận liên quan, đề xuất các ý kiến, giải pháp, thực hiện các công việc để nâng cao chất lượng dịch vụ của công ty Công việc hỗ trợ - Admin văn phòng: • Tiếp nhận, xử lý và lưu trữ văn bản đến và đi • Quản lý và cấp phát trang thiết bị/ văn phòng phẩm • Thực hiện các công việc vận hành văn phòng khác theo phân công của cấp Quản lý Quyền lợi được hưởng • Lương thỏa thuận theo năng lực + Thưởng tháng 13 • Phụ cấp sinh nhật, hiếu hỉ… • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định • Bảo hiểm chăm sóc sức khoẻ (PTI) tạo điều kiện cho nhân viên được khám, điều trị và sử dụng các dịch vụ chăm sóc y tế toàn diện tại các bệnh viện uy tín. • Đánh giá tăng lương định kỳ 12 tháng theo quy định • Tham gia các hoạt động đào tạo, phát triển kỹ năng • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động và chuyên nghiệp • Nhiều hoạt động phong trào theo từng tháng (Happy hour), hoặc theo các ngày lễ (Tết, 8/3, giáng sinh …), chương trình company trip kết hợp annual meeting cuối năm • Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định Nhà nước Yêu cầu kỹ năng • Tốt nghiệp cao đẳng trở lên • Kinh nghiệm trên 2 năm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng • Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, linh hoạt trong phục vụ và biết cách thuyết phục người khác • Có tinh thần trách nhiệm, tác phong chuyên nghiệp, chủ động trong công việc • Thành thạo các công cụ tin học văn phòng, điện thoại thông minh • Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ • Khả năng hòa nhập tốt

Contact seller Share

Useful information

  • Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
  • Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
  • Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
  • This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"

Related listings

  • Leader Telesales
    Leader Telesales
    Nhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller

    Mô tả công việc • Xây dựng kịch bản chốt sale và xử lý data • Chịu trách nhiệm trước BGĐ về kết quả doanh số hoạt động kinh doanh TMĐT. • Quản lý, giám sát các hoạt động và quy trình thương mại điện tử. Xây dựng và phát triển đội nhóm bán hàng online...

  • Digital Specialist
    Digital Specialist
    Nhân viên Chuyên viên - (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller

    Mô tả công việc - Lập kế hoạch, điều phối, phối hợp với Content Marketing để phát triển các kênh Marketing Online đảm bảo các kết quả đã đặt ra. - Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi quảng cáo sản phẩm, dịch vụ của Công ty trên các kênh Online: Goog...

  • QC Manual
    QC Manual
    Nhân viên Chuyên viên - Quận 1 (Hồ Chí Minh) - 09/03/2023 Check with seller

    Mô tả công việc Thực hiện Test sản phẩm của công ty. Đọc hiểu các tài liệu đặc tả hệ thống, yêu cầu nghiệp vụ, tài liệu thiết kế liên quan. Nghiên cứu và cập nhật các công cụ test và kiến thức mới hỗ trợ cho công việc. Xây dựng kịch bản kiểm thử (Tes...

Comments

    Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)

    Blog tuyển dụng timviecnhanh group tim-viec-nhanh-co timviecnhanh-en

    https://www.findtalent.vn/tim-viec-nhanh-co9714en.html

    https://www.internship.edu.vn/companies/tim-viec-nhanh-24h/

    https://www.topcv.vn/cong-ty/tim-viec-nhanh/206798.html

    timviecnhanh tuyen-gap

    tuyển gấp

    Blog