Check with seller Chăm Sóc Khách Hàng Kiêm Sale Admin Tân Bình

Mô tả công việc - Duy trì mối quan hệ kinh doanh, hỏi thăm, chăm sóc, nhận phản hồi của khách hàng về thông tin sản phẩm, dịch vụ qua điện thoại với các Khách hàng hiện có của công ty; Đối chiếu công nợ, thông báo tiền thanh toán nhận được với khách hàng. - Chăm sóc, giải đáp những thắc mắc của khách hàng trong phạm vi công việc.Hỗ trợ ghi nhận nhu cầu và phản hồi của Khách hàng. - Soạn thảo các văn bản hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh như làm báo giá, thư chào hàng, lên hợp đồng,… - Tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng; - Phối hợp với các bộ phận liên quan hỗ trợ kịp thời khi Khách hàng có nhu cầu về đơn hàng, sản phẩm. - Báo cáo tuần/tháng theo quy định. - Có thể đi công tác theo yêu cầu của công việc (nếu cần) - Các công việc khác theo phân công của quản lý và BGĐ đưa ra - Chuyển thông tin nhu cầu tư vấn mới của Khách hàng đến bộ phận liên quan - Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể hơn trong buổi phỏng vấn Làm việc 8h/ngày, từ thứ 2 – thứ 7 hàng tuần. Nghỉ 1-2 buổi chiều thứ 7 hàng tháng (nhân viên chính thức) Địa chỉ: Số 343/51 Nguyễn Trọng Tuyển, Phường 1, Quận Tân Bình, TP HCM Quyền lợi được hưởng - Tổng Thu nhập : Từ 10 - 15 triệu tùy theo năng lực - Lương chính thức: Lương thỏa thuận theo năng lực, Phụ cấp cơm,.., thưởng - Lương thử việc: gồm LCB trên hệ số lương và phụ cấp cơm - Được phụ cấp: ăn trưa, điện thoại, chức vụ,… - Thưởng lễ tết, - Chế độ phép năm, nghỉ lễ - Bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế - Có cơ hội thăng tiến trong công việc, được đào tạo và luân chuyển công việc sang bộ phận kinh doanh - Chế độ đào tạo: khi có nhu cầu -Thử việc từ 1 - 2 tháng tùy kinh nghiệm Yêu cầu kỹ năng YÊU CẦU ỨNG VIÊN 1. Ưu tiên ứng viên có kỹ năng giao tiếp tốt, tốt nghiệp ngành du lịch, tham gia nhiều hoạt động xã hội, nhân viên bán hàng thời trang,.. 2. Kinh nghiệm: Từ 2 năm trở lên 3. Kỹ năng: Phân tích tốt, giao tiếp tốt, nhạy bén trong xã giao, chất giọng hay. Biết nghiệp vụ kế toán, biết vi tính, giỏi excel là 1 lợi thế. 4. Các yêu cầu quan trọng: - Trách nhiệm trong công việc, khả năng làm việc độc lập, nhanh nhẹn và chính xác. - Kỹ năng giải quyết vấn đề với thái độ và hành vi tích cực, giao tiếp tốt. - Tuân thủ kỷ luật - Tự tin, giao tiếp tốt, chủ động, cầu tiến. - Quyết tâm, kiên trì theo đuổi mục tiêu - Thái độ đặt khách hàng là trung tâm - Tư tưởng tìm kiếm công việc gắn bó lâu dài - Chu đáo, cẩn thận, có khả năng chịu áp lực cao trong công việc, hòa đồng. 5. Ngoại hình ưa nhìn 6. Yêu cầu ghi rõ ngày tháng năm sinh lên hồ sơ

Contact seller Share

Comments