Check with seller 04 Nhân Viên Ticketing – Đi Làm Ngay [Tuyển Gấp]

Mô tả công việc • Tư vấn đường bay, hành trình, đặt chỗ, xuất vé theo yêu cầu của khách hàng. • Cập nhật kịp thời các thông tin về chính sách giá, sản phẩm, các chương trình khuyến mãi của các hãng hàng không, các đường bay mới để tư vấn, thiết lập hành trình, báo giá chính xác và đưa ra những lựa chọn tốt nhất, phù hợp nhất với yêu cầu của khách hàng. • Có nghiệp vụ trong việc xuất/ đổi/ hoàn vé trên các GDS (Sabre và Galieo/Amadeus). • Nắm thông tin về sản phẩm bảo hiểm du lịch, book bảo hiểm trên Amadeus/Abacus • Nắm rõ và thực hiện đúng những quy trình, quy định về travel của mỗi khách hàng. • Thực hiện nghiêm túc các quy định liên quan đến chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn công ty đưa ra. • Giao tiếp với khách hàng trực tiếp và qua điện thoại với phong cách chuyên nghiệp. • Kết hợp với bộ phận Account Management để chăm sóc khách hàng tốt hơn. • Kết hợp với kế toán trong việc theo dõi và xác nhận công nợ. • Chịu trách nhiệm về các booking và vé do code mình book/ xuất. • Thực hiện Performane trong công việc theo chỉ số KPI quy định • Thực hiện đầy đủ, nghiêm túc và chính xác các báo cáo yêu cầu: Lemon, daily report, GEMS report, airlines report, báo cáo theo yêu cầu của KH phụ trách • Tham gia các khóa training, hội thảo theo sự sắp xếp của trưởng phòng và report đầy đủ theo yêu cầu. • Hoà đồng và làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất. Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp. Quyền lợi được hưởng - Khám sức khỏe định kỳ theo chính sách Công ty - Thưởng cuối năm theo chính sách của công ty - Du lịch nghỉ dưỡng hàng năm Yêu cầu kỹ năng Số lượng: 04 - Anh văn giao tiếp trong môi trường văn phòng. - Đã hoàn tất các khóa học xuất vé và đặt chỗ trên các hệ sau: Sabre và Amadeus hoặc Galileo. - Kỹ năng giao tiếp và ứng xử tình huống tốt. - Có kinh nghiệm làm việc ít nhất 1 năm tại airlines, đại lý cấp 1, đại lý BSP. - Có thái độ làm việc tích cực để đóng góp vào sự phát triển lâu dài của công ty.

Contact seller Share

Comments