Nhân viên kinh doanh bất động sản là người trực tiếp giao tiếp, tư vấn và bán các sản phẩm bất động sản (nhà đất, căn hộ, dự án…) cho khách hàng. Họ là cầu nối giữa chủ đầu tư và người mua, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy doanh số và xây dựng hình ảnh thương hiệu của công ty.
Nhiệm vụ chính:
- Tìm kiếm khách hàng:
- Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online và offline.
- Tham gia các sự kiện, hội chợ bất động sản để mở rộng mạng lưới.
- Tiếp cận khách hàng qua điện thoại, email, mạng xã hội.
- Tư vấn và bán hàng:
- Hiểu rõ sản phẩm bất động sản của công ty, các chính sách bán hàng và các đối thủ cạnh tranh.
- Tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính.
- Thuyết phục và đàm phán để chốt đơn hàng.
- Chăm sóc khách hàng:
- Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình giao dịch, từ khi tìm hiểu sản phẩm đến khi hoàn tất thủ tục pháp lý.
- Xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng để tạo ra các giao dịch tiếp theo.
- Báo cáo:
- Lập báo cáo hoạt động kinh doanh hàng ngày, hàng tuần.
- Phân tích thị trường và đưa ra những đề xuất cải thiện.
Yêu cầu công việc:
- Kiến thức:
- Hiểu biết về thị trường bất động sản, các loại hình sản phẩm, thủ tục pháp lý.
- Có kiến thức về các kênh marketing online và offline.
- Kỹ năng:
- Giao tiếp tốt, thuyết phục, đàm phán.
- Kỹ năng xây dựng mối quan hệ.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Kỹ năng sử dụng các phần mềm văn phòng và các công cụ hỗ trợ bán hàng.
- Tính cách:
- Nhiệt tình, năng động, sáng tạo.
- Ham học hỏi và không ngừng nâng cao bản thân.
- Khả năng chịu áp lực cao.