Để liên hệ trực tiếp với chủ thầu, chủ cửa hàng, hoặc quản lý, bạn cần một kế hoạch rõ ràng và một chút khéo léo. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước để tăng cơ hội thành công:
Bước 1: Xác định Mục Tiêu
Tại sao bạn muốn liên hệ?
Xác định rõ mục tiêu của bạn. Bạn muốn chào hàng sản phẩm/dịch vụ, tìm cơ hội hợp tác, xin việc làm, hay có vấn đề cần giải quyết? Mục tiêu rõ ràng giúp bạn xây dựng thông điệp hiệu quả.
Bạn cần gì từ họ?
Quyết định rõ ràng bạn muốn họ làm gì sau khi bạn liên hệ (ví dụ: lên lịch hẹn gặp, xem xét hồ sơ của bạn, dùng thử sản phẩm của bạn, giải quyết khiếu nại…).
Bước 2: Tìm Kiếm Thông Tin Liên Hệ
Trang web:
Đây thường là nguồn thông tin đầu tiên và đáng tin cậy nhất. Tìm kiếm trang “Liên hệ”, “Giới thiệu”, hoặc “Đội ngũ” để tìm thông tin liên lạc của chủ thầu, quản lý hoặc bộ phận liên quan.
Mạng xã hội:
LinkedIn, Facebook, Instagram có thể chứa thông tin về công ty và nhân viên chủ chốt.
Danh bạ doanh nghiệp trực tuyến:
Các trang web như Yellow Pages, Google Maps, hoặc các trang chuyên ngành có thể cung cấp thông tin liên hệ cơ bản.
Tìm kiếm Google:
Sử dụng các cụm từ khóa như “[Tên công ty] + chủ thầu”, “[Tên công ty] + quản lý”, “[Tên công ty] + thông tin liên hệ”.
Hỏi người quen:
Nếu bạn biết ai đó đã từng làm việc hoặc có mối quan hệ với công ty, hãy hỏi họ xem có thông tin liên hệ nào không.
Đến trực tiếp cửa hàng/văn phòng:
Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy đến trực tiếp địa điểm kinh doanh và hỏi nhân viên lễ tân hoặc người phụ trách.
Bước 3: Chuẩn Bị Thông Điệp
Ngắn gọn và súc tích:
Chủ thầu/quản lý thường rất bận rộn. Hãy trình bày thông điệp của bạn một cách ngắn gọn, rõ ràng và đi thẳng vào vấn đề.
Cá nhân hóa:
Tìm hiểu về công ty/cá nhân bạn muốn liên hệ và điều chỉnh thông điệp của bạn cho phù hợp. Ví dụ, bạn có thể đề cập đến một dự án gần đây của họ mà bạn ấn tượng.
Tập trung vào lợi ích:
Thay vì chỉ nói về những gì bạn cung cấp, hãy tập trung vào những lợi ích mà họ sẽ nhận được khi hợp tác với bạn.
Chuyên nghiệp và lịch sự:
Sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp, lịch sự và tránh những sai sót chính tả hoặc ngữ pháp.
Lời kêu gọi hành động (Call to Action):
Cho họ biết bạn muốn họ làm gì tiếp theo (ví dụ: “Tôi rất mong được trao đổi thêm với anh/chị qua điện thoại vào tuần tới”, “Tôi xin phép gửi hồ sơ năng lực để anh/chị tham khảo”).
Ví dụ về thông điệp:
Chào hàng:
“Chào anh/chị [Tên], em là [Tên bạn] từ công ty [Tên công ty]. Em thấy công ty mình đang triển khai dự án [Tên dự án] rất ấn tượng. Bên em chuyên cung cấp [Sản phẩm/dịch vụ] có thể giúp công ty mình tiết kiệm [Lợi ích] trong dự án này. Em xin phép gửi thông tin chi tiết qua email và rất mong có cơ hội trao đổi thêm với anh/chị.”
Xin việc:
“Chào anh/chị [Tên], em là [Tên bạn], một [Chức danh] với [Số năm] kinh nghiệm trong lĩnh vực [Lĩnh vực]. Em rất quan tâm đến vị trí [Vị trí ứng tuyển] tại công ty mình. Em tin rằng kinh nghiệm và kỹ năng của em sẽ đóng góp vào sự phát triển của công ty. Em đã gửi CV và rất mong nhận được phản hồi từ anh/chị.”
Bước 4: Chọn Phương Thức Liên Hệ
Email:
Phù hợp để gửi thông tin chi tiết, hồ sơ, hoặc các tài liệu liên quan.
Điện thoại:
Phù hợp để giới thiệu nhanh, xác nhận thông tin, hoặc đặt lịch hẹn.
LinkedIn:
Phù hợp để kết nối, tìm hiểu thông tin, hoặc gửi tin nhắn ngắn gọn.
Gặp mặt trực tiếp:
Hiệu quả nhất nếu bạn có cơ hội tham gia các sự kiện, hội thảo, hoặc có mối quan hệ quen biết.
Lưu ý khi liên hệ qua điện thoại:
Chuẩn bị trước:
Viết ra những điểm chính bạn muốn trình bày.
Giới thiệu rõ ràng:
Nói rõ tên, công ty, và lý do bạn gọi.
Tôn trọng thời gian:
Hỏi xem họ có thời gian để nghe bạn nói không.
Lắng nghe:
Chú ý lắng nghe phản hồi của họ.
Kết thúc lịch sự:
Cảm ơn họ vì thời gian và nhắc lại lời kêu gọi hành động.
Bước 5: Theo Dõi
Sau email:
Nếu bạn không nhận được phản hồi sau vài ngày, hãy gửi email nhắc nhở ngắn gọn.
Sau cuộc gọi:
Gửi email cảm ơn và tóm tắt lại những gì đã trao đổi.
Kiên trì:
Đừng nản lòng nếu bạn không nhận được phản hồi ngay lập tức. Hãy thử liên hệ lại sau một thời gian.
Lời khuyên chung:
Nghiên cứu kỹ lưỡng:
Tìm hiểu càng nhiều thông tin về công ty/người bạn muốn liên hệ càng tốt.
Xây dựng mối quan hệ:
Tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ lâu dài thay vì chỉ tìm kiếm lợi ích ngắn hạn.
Kiên nhẫn và lịch sự:
Luôn giữ thái độ kiên nhẫn, lịch sự và tôn trọng.
Đừng spam:
Tránh gửi quá nhiều email hoặc gọi điện quá nhiều lần.
Đánh giá và điều chỉnh:
Sau mỗi lần liên hệ, hãy đánh giá kết quả và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp.
Chúc bạn thành công!
Nguồn: Viec_lam_ban_hang